Права и обязанности заказчика

Права и обязанности заявителей. Требования и порядок использования наименования органа по сертификации, знака соответствия и ссылок на выданные сертификаты

1. Общие положения

- Настоящий документ устанавливает права и обязанности заявителей (заказчиков), а также требования, ограничения и правила использования наименования Органа по сертификации (ОС), знака соответствия и порядка упоминания о выданных документах по сертификации.

- Документ является обязательным для всех заявителей, заключающих договор с ОС и получающих документы об оценке соответствия.

2. Права заявителя

- Получать полную и достоверную информацию о процедурах сертификации, сроках, стоимости и требованиях.

- Предоставлять замечания и предложения по деятельности ОС.

- Обжаловать решения ОС в установленном порядке.

- Получать копии оформленных документов по сертификации.

- Использовать выданные документы об оценке соответствия в рамках установленного законодательства.

3. Обязанности заявителя

- Предоставлять ОС достоверные и полные сведения, необходимые для выполнения работ по сертификации.

- Соблюдать требования нормативных документов и правила ОС.

- Незамедлительно информировать ОС об изменениях, влияющих на сертификацию продукции.

- Соблюдать правила использования знака соответствия и наименования ОС.

- Прекратить использование знака соответствия и любых ссылок на сертификат в случае истечения срока действия, приостановления или отзыва сертификата.

4. Требования к использованию наименования ОС

- Заявитель вправе указывать наименование ОС только в корректном контексте, связанного с фактом проведения сертификации.

- Запрещается использовать наименование ОС в форме, которая может вводить потребителя в заблуждение.

- Запрещается указывать наименование ОС таким образом, как будто ОС несёт ответственность за качество продукции.

5. Требования к использованию знака соответствия

- Знак соответствия используется заявителем только при наличии действующего сертификата соответствия.

- Знак может размещаться на продукции, упаковке, транспортных документах и документах, связанных с обращением продукции.

- Использование знака возможно только по назначению и в соответствии с установленными правилами (форма, размер, цвет, пропорции).

- Заявитель обязан обеспечить корректное применение знака, не допускающее его искажения.

6. Ограничения и запреты

- Запрещается использовать знак соответствия на продукции, не прошедшей сертификацию.

- Запрещается применять знак соответствия для продукции, на которую действие сертификата прекращено.

- Запрещается создавать ложное впечатление, что ОС одобряет деятельность организации или её услуги.

7. Порядок ссылок на выданные сертификаты

- Заявитель имеет право указывать сведения о выданном сертификате в рекламных и информационных материалах при условии корректного и правдивого представления информации.

- Ссылка на сертификат должна содержать номер, дату выдачи и область действия.

- Запрещается использовать ссылки на сертификат таким образом, что создаётся впечатление сертификации всей деятельности компании, если сертификат выдан только на отдельную продукцию.

8. Санкции за нарушение требований

- Вынос предупреждения заявителю.

- Требование устранить нарушения в установленный срок.

- Приостановление действия выданного сертификата.

- Отзыв сертификата при повторных или грубых нарушениях.

- Информирование уполномоченных органов о фактах недобросовестного использования знака соответствия.

9. Заключительные положения

- Настоящий документ вступает в силу с момента его утверждения руководителем ОС.

- Все заявители должны быть ознакомлены с документом до начала проведения работ по сертификации.

- Документ подлежит размещению на официальном сайте Органа по сертификации.

Распечатать